Retours

Ici, vous pouvez facilement commander et télécharger une étiquette de colis à utiliser avec les marchandises que vous souhaitez renvoyer de Skisport.dk.
N'oubliez pas que vous disposez d'un droit de retour de 14 jours. Les 14 jours commencent à courir à partir du jour où le colis vous est livré ou lorsqu'il est prêt à être retiré dans un magasin de colis.

Veuillez noter que votre étiquette de colis n'est valable que pour les envois jusqu'à 10 kg. L'étiquette de retour coûte 16€, que nous déduirons du montant remboursé pour les articles retournés.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour trouver et télécharger votre étiquette de retour:

Imprimer une étiquette de retour


Questions sur les retours?

Nous avons étendu la politique de retour pour les cadeaux de Noël achetés entre le 15 novembre et le 23 décembre.

 
Ces commandes peuvent être retournées et échangées jusqu'au 5 janvier.

Pour des raisons environnementales, nous avons choisi de ne pas inclure d'étiquette de retour dans nos colis, vous devrez donc imprimer vous-même une étiquette de retour. Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez payer une étiquette de retour à votre bureau de poste local*. Veillez à obtenir un numéro de colis et un reçu pour le colis retourné, car il s'agit de votre sécurité en cas d'incident pendant le transport.

 
* Envoyé à :
 
Skisport
Damvej 114
8471 Sabro
Danemark

Lorsque vous retournez un colis, il faut souvent 2 à 4 jours pour que nous le recevions dans notre entrepôt. Nous vérifions ensuite que l'article et le retour dans son intégralité sont en ordre avant de pouvoir vous rembourser.

 
 
Nous nous efforçons de traiter tous les retours dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et nous vous remboursons dès que le retour est confirmé. Toutefois, en fonction du mode de paiement utilisé, il peut s'écouler 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires avant que l'argent ne soit reversé sur votre compte.

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